宅食サービスの解約前に確認すべきことまとめ!返金・返品ルールも解説

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結論:解約は簡単。返金・返品は原則非対応なので「味見」が重要

宅食サービスの解約は簡単です。しかし、食品の返金・返品は原則として対応していないサービスがほとんどです。「味が合わなかった」という理由での返金は基本的にできません。

だからこそ、初回割引を活用して少量試してみることが大切です。


解約前に確認すべきチェックリスト

解約する前に、以下の項目を確認しておきましょう。

  • [ ] 締切日を確認した: 締切日を過ぎると次回分が届いてしまう
  • [ ] スキップ(停止)で対応できないか検討した: 一時的に休むだけなら解約不要
  • [ ] ポイント・クレジットの有効期限を確認した: 解約後に失効する場合がある
  • [ ] 返金・返品ポリシーを確認した: 各サービスの規約を確認

返金・返品について

原則返金・返品は非対応

宅食サービスの商品は食品であるため、「味が合わなかった」「気が変わった」などの理由での返金・返品は原則対応していません

返金・返品が認められる場合

以下のようなケースでは、返金・返品に対応してもらえる場合があります。

  • 商品に損傷・破損があった: 配送中の損傷など
  • 誤った商品が届いた: 注文と異なる商品が届いた場合
  • 商品に異物が混入していた: 異物混入など

該当する場合は、商品到着後すぐに各サービスのカスタマーサポートに連絡してください。


「味が合わない」時の対処法

返金・返品はできなくても、以下の方法で対処できます。

  1. 別のサービスに切り替える: 味の合うサービスを探す
  2. メニューを変更する: noshなどは自分でメニューを選べるので、合うメニューを探す
  3. サービスを停止して別のサービスを試す: 定期縛りなしなので、気軽に別のサービスを試せる

まとめ

宅食サービスの解約は簡単ですが、返金・返品は原則非対応です。「味が合わなかった」というリスクを最小化するために、初回割引を活用して少量から試してみることをおすすめします。

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